Livraisons & retours
Délais de livraison
Nos équipes ont à cœur de traiter vos commandes le plus rapidement possible. A noter que :
- Les commandes passées un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant
- Les commandes passées le jeudi à partir de 12h, le vendredi, le samedi ou le dimanche, sont traitées le lundi suivant.
Pour vos livraisons en France métropolitaine
Nous vous proposons les modes de livraison suivants :
- Livraison en point relais (entre 3 et 5 jours ouvrés): 4,50€
- Livraison standard Colissimo (entre 3 et 5 jours ouvrés) : 8,30€
- Livraison rapide par DPD (délais habituels entre 1 et 2 jours ouvrés) : 9,50€
Les frais de ports de la livraison en point relais ou standard sont offerts pour tout achat égal ou supérieur à 40€. Les délais sont indiqués à compter de la date d'expédition.
Pour vos livraisons à l’étranger
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : les frais de livraison s’élèvent à 15€. Les frais de ports de la livraison sont offerts pour tout achat égal ou supérieur à 100€.
Autriche, Espagne, Italie, Liechtenstein, Pologne, Portugal, République Tchèque : les frais de livraison s’élèvent à 23€. Les frais de ports de la livraison sont offerts pour tout achat égal ou supérieur à 150€.
Croatie, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Suède : les frais de livraison s’élèvent à 29€. Les frais de ports de la livraison sont offerts pour tout achat égal ou supérieur à 150€.
Les délais de livraison varient d’un pays à l’autre.
Nous ne livrons pas les DOM TOM.
Politique de retour
Conformément à nos Conditions Générales de Ventes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation via le formulaire de rétractation accessible sur notre eshop. Après votre demande de rétractation, vous avez au maximum 14 jours pour retourner les produits concernés. Les produits concernés doivent être en état d’origine, accompagnés de leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.
Les frais de retour sont à votre charge.
Pour toute réclamation concernant la qualité d’un article, merci de nous écrire via le formulaire de contact.
Pour toute autre question concernant notre politique de livraison et de retours, vous pouvez nous contacter à contact-eshop@georgecannon.fr
